Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN V8AB

Chính sách Bảo mật Thông tin này giải thích cách thức Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Phần mềm V8AB Việt Nam (sau đây gọi là "Công ty", "v8ab", "Chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng tải phần mềm video giải trí và đa phương tiện v8ab. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Luật An ninh mạng Việt Nam và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân.

1. Phạm vi Thu thập Thông tin Cá nhân

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ phân phối phần mềm và trải nghiệm tối ưu, v8ab có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Dữ liệu do bạn cung cấp: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên tài khoản đăng nhập khi bạn đăng ký thành viên hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
• Dữ liệu tự động thu thập: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, nhật ký truy cập (log files), lịch sử tìm kiếm, lịch sử tải xuống phần mềm đa phương tiện trên nền tảng.
• Dữ liệu tương tác: Ý kiến phản hồi, đánh giá phần mềm, thông tin tham gia khảo sát ý kiến người dùng.

2. Mục đích Xử lý và Sử dụng Thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp, vận hành và tối ưu hóa hạ tầng tải xuống các phần mềm video và tiện ích đa phương tiện trên v8ab.
• Xác thực danh tính tài khoản và nâng cao mức độ an toàn hệ thống người dùng.
• Gửi các thông báo quan trọng về cập nhật phần mềm, bảo trì kỹ thuật hoặc thay đổi chính sách dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và phản hồi yêu cầu kỹ thuật.
• Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi gian lận, phá hoại hoặc xâm phạm an ninh mạng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

3. Sử dụng Cookie và Công nghệ Theo dõi

Nền tảng v8ab sử dụng cookie, pixel và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự nhằm nhận diện phiên làm việc của bạn, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, tối ưu hóa tốc độ tải trang và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn hoàn toàn có quyền cấu hình hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể làm ảnh hưởng đến một số tính năng tương tác trên nền tảng.

4. Chia sẻ và Chuyển giao Dữ liệu

v8ab cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại độc lập. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các nhà cung cấp dịch vụ máy chủ, lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu được ủy quyền hợp pháp và có nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan tư pháp hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, tài sản, quyền hợp pháp của người dùng khác hoặc của Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Phần mềm V8AB Việt Nam.

5. Bảo mật và Lưu trữ Dữ liệu

• Biện pháp an ninh: Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh thông tin kỹ thuật cao như mã hóa SSL/TLS, tường lửa nhiều lớp và cơ chế kiểm soát quyền truy cập nội bộ chặt chẽ để ngăn chặn hành vi rò rỉ hoặc truy cập dữ liệu trái phép.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ an toàn trên các máy chủ đặt tại Việt Nam trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, hoặc cho đến khi bạn có yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ.

6. Quyền của Chủ thể Dữ liệu (Người dùng)

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền truy cập, xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa các thông tin cá nhân chưa chính xác.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu đã cấp trước đó.
• Quyền phản đối hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong các trường hợp luật định.
• Quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện nếu phát hiện hành vi xâm phạm quyền riêng tư.

7. Bảo vệ Quyền Riêng tư của Trẻ em

Nền tảng v8ab đặc biệt chú trọng việc bảo vệ an toàn cho người chưa thành niên trên môi trường mạng. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu phát hiện trường hợp thu thập nhầm lẫn, chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu ngay lập tức.

8. Cập nhật Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc tuân thủ các văn bản pháp luật mới. Mọi cập nhật sẽ được thông báo công khai trên trang chủ v8ab cùng với ngày có hiệu lực điều chỉnh.

9. Thông tin Liên hệ và Tiếp nhận Khiếu nại

Nếu bạn muốn thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của v8ab, xin vui lòng liên hệ với Ban Quản trị Dữ liệu của chúng tôi:

• Đơn vị kiểm soát dữ liệu: Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Phần mềm V8AB Việt Nam
• Địa chỉ hoạt động: Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
• Thương hiệu nền tảng: v8ab